儿子汤米（Ty Panitz 饰）的失踪让警长汤姆（乔·哈姆 Jon Hamm 饰）陷入了悲伤和自责之中，为了缓解失去儿子的痛苦，他只能把自己全部投入到繁忙的工作中去。一具男孩尸体的被发现让汤姆的心吊

五只终日脏兮兮的小狗因为贪食冰淇淋被飞机从华盛顿带到了阿拉斯加，起初，它们面对满山冰雪异常兴奋，但很快便被寒冷的天气打败。这时，它们认识了一只爱斯基摩犬，并通过它知道了一个故事。

洛杉矶警局的谈判专家杰夫（布鲁斯•威利斯 Bruce Willis 饰）在一次解救被劫持人质行动失败后，心灰意冷，觉得自己已经不再适合担当起这份重要的工作，于是申请调职前往一个治安良好小镇的警察局